İçeriğe geç

İlk arama,
ilk izlenim.

Müşteriler size ulaşmadan önce sizi arıyor. Yorumları, işletme profilinizi ve markanız hakkında konuşulanları izliyor, yanıtlıyor ve güçlendiriyoruz.

  • İşletme Profili
  • Yorumlar
  • Marka takibi
  • Kriz
Ücretsiz ön analiz iste
Ne teslim ediyoruz

Kapsam
net.

  1. 01

    Yorum ve puan takibi

    Google, haritalar ve sektörünüzde önemli yorum siteleri tek yerde.

  2. 02

    Markanızın diliyle yanıt

    Hızla taslaklanır, bir insan onaylar; kalıp cümle yok.

  3. 03

    Memnun müşteriden yorum isteme

    Doğru anda giden yorum isteği; Blade CRM'den WhatsApp ya da SMS ile.

  4. 04

    Marka anılma takibi

    Markanız hakkında internette konuşulanlar, her ay özetlenir.

  5. 05

    Kriz iletişimi planı

    Bir şey ters gidince kim, neyi, nerede ve ne kadar hızlı söyler.

Nasıl görünür

Her yorum,
yanıtlı.

Yeni yorum yakalanır, markanızın diliyle yanıt taslaklanır ve bir insan onaylar. Memnun müşteriye doğru anda yorum isteği gider.

Ekran temsilîdir.

Yorum akışı
Yeni yorum★★★★☆
Yanıt taslağı · onay bekliyorVakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Söz ettiğiniz bekleme süresine gelince…
  1. Satış tamam (CRM)
  2. Yorum isteği
  3. Yorum
  4. Yanıt
  5. Rapor

Yapmadıklarımız: Sahte yorum, satın alınmış takipçi ve yanıltıcı içerik yok.

Ne ölçüyoruz

Anlamı olan
rakamlar.

  • 01

    Ortalama puan

    Profillerde, aya göre.

  • 02

    Yorum sayısı ve hızı

    Kaç yeni yorum, ne sıklıkla.

  • 03

    Yanıt süresi

    Yorumdan yanıta geçen süre.

  • 04

    Olumsuz içeriğin payı

    Sonuçların ilk sayfasında.

Çalışma biçimi
İlk görüşme
30–45 dk
Ücretsiz, taahhütsüz
Plan
90 gün
Kanal, mesaj, takvim ve ölçüler yazılı
Rapor
Aylık
Talep ve satış, kanal kanal
Hesaplar
Sizin adınıza
Erişim ve veri sizde kalır
Birlikte daha güçlü

Birlikte
daha güçlü.

Sık sorulanlar

Aklınızdaki
sorular.

Olumsuz yorumları sildirebilir misiniz?

Yalnız platform kurallarına aykırı yorumlar kaldırılmak üzere bildirilebilir. Kalanlar iyi yanıtlanır ve memnun müşterilerin gerçek yorumlarıyla dengelenir.

Sahte yorum yazıyor musunuz?

Hayır. Sahte yorum, satın alınmış takipçi ve yanıltıcı içerik yok. Platform kurallarına aykırıdır ve kalıcı olmaz.

Hangi platformları izliyorsunuz?

Önce Google yorumları ve haritalar, sonra sektörünüzde önemli yorum ve şikâyet siteleri; liste başta birlikte belirlenir.

Kriz anında ne yapıyorsunuz?

Kriz planı devreye girer: ilk yanıt hızla çıkar, bilgiler toplanır ve her yerde tek, açık bir mesaj kullanılır.

Etkisi ne zaman görülür?

Yanıt süresi ilk haftadan iyileşir; puan ve yorum sayısı yeni yorumlar geldikçe aylar içinde değişir.

Sıradaki hizmet
06Marka ve Kampanya YönetimiStrateji · Lansman